FAQ's

¿Mi compra es segura?

Nuestro almacén revisa detenidamente cada pedido antes de enviarlo. Por medio de Mi cuenta puede comprobar en cualquier momento el estado actual de su pedido.

Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr que tu pedido llegue lo antes posible. En caso de entrega fallida, por ausencia de recepción al segundo intento, el producto será regresado al almacén y se generará un rembolso.

Los pedidos con destino en la Ciudad de México, Zona Metropolitana y el resto del país se entregarán entre siete (7) y diez (10) días hábiles posteriores a la realización y acreditación de la compra.

¿Los precios están en pesos mexicanos?

Sí, todos nuestros precios están en pesos mexicanos.

¿Cuánto tarda el envío en llegar a mi domicilio?

El tiempo de envío está indicado en la descripción de cada producto, nuestros tiempos de envío van de los 5 a 15 días hábiles, (El número de guía del paquete se manda cuando el pedido ha salido de nuestras instalaciones).

¿Hay descuentos por comprar más de un producto?

Sí, contamos con combos y paquetes especiales que cuentan con precio especial. Y si requieres productos en mayoreo, puedes escribirnos a hola@casah.mx o llamarnos para hacerte una cotización especial.

¿Puedo realizar modificaciones de tamaño o color en los muebles?

Sí es posible realizar modificaciones en nuestros muebles. Mándanos un correo a hola@casah.mx con tus especificaciones y te generaremos una cotización conforme a tus requerimientos. El tiempo de entrega de muebles con modificaciones (debido al tiempo de fabricación) es de 15 a 20 días hábiles.

¿Vi un mueble en una tienda ajena a ustedes que me gustó ¿Ustedes la pueden fabricar?

Lamentablemente no, nuestra marca se enfoca en productos diseñados únicamente por nuestra marca.

¿Los precios están en pesos mexicanos?

Sí, todos nuestros precios están en pesos mexicanos.

¿Cuánto tarda el envío en llegar a mi domicilio?

El tiempo de envío está indicado en la descripción de cada producto, nuestros tiempos de envío van de los 5 a 15 días hábiles, (El número de guía del paquete se manda cuando el pedido ha salido de nuestras instalaciones).

¿Hay descuentos por comprar más de un producto?

Sí, contamos con combos y paquetes especiales que cuentan con precio especial. Y si requieres productos en mayoreo, puedes escribirnos a hola@casah.mx o llamarnos para hacerte una cotización especial.

¿Puedo realizar modificaciones de tamaño o color en los muebles?

Sí es posible realizar modificaciones en nuestros muebles. Mándanos un correo a hola@casah.mx con tus especificaciones y te generaremos una cotización conforme a tus requerimientos. El tiempo de entrega de muebles con modificaciones (debido al tiempo de fabricación) es de 15 a 20 días hábiles.

¿Vi un mueble en una tienda ajena a ustedes que me gustó ¿Ustedes la pueden fabricar?

Lamentablemente no, nuestra marca se enfoca en productos diseñados únicamente por nuestra marca.